2017.11.15
人生初の住まい購入、満足度平均は80.7点
積水化学工業株式会社 住宅カンパニーの調査研究機関である株式会社住環境研究所は11月1日、「ファーストバイヤーの住宅購入意識調査」と題した全国調査を実施し、その結果をとりまとめて公開しました。
この調査は、過去7年以内に2階建て以下の戸建住宅を取得した核家族のうち25～79歳の世帯主またはその配偶者を対象に、インターネット調査方式で2017年6月に実施されたもので、1,969件の有効回答を得ています。
ここでいう「ファーストバイヤー」は、住宅一次取得者層のうち、施主の年齢が40代以下かつ夫婦と子どもで構成される若年子育て世帯と定義され、購入時に重視したポイントや購入後の満足度を二次・三次取得者層と比較、特徴を見出すことが目指されました。
・住宅会社選定時の重視点
1位「営業担当者の対応が良い」（二・三次取得層 3位）
2位「会社が信頼できる」（同 1位）
3位「予算内で購入できるかどうか」（同 7位）
4位「耐震性に優れている」（同 2位）
5位「間取り・プランが良い」（同 4位）
住宅会社を選ぶにあたり、重視したポイントを5つ挙げてもらったところ、ファーストバイヤー層では、営業担当者の対応の良さが4割以上と最多になったほか、二次・三次取得層では7位にとどまった「予算内での購入」が3位で、およそ3割の人が選択するものとなっていました。ファーストバイヤーの方が、予算に厳しい姿勢であることが分かります。
・住宅購入金額の分布
【ファーストバイヤー】
1,000万未満：1％
1,000万以上：4％
1,500万以上：16％
2,000万以上：27％
2,500万以上：24％
3,000万以上：16％
3,500万以上：7％
4,000万以上：3％
4,500万以上：1％
5,000万以上：2％
【二・三次取得】
1,000万未満：0％
1,000万以上：6％
1,500万以上：12％
2,000万以上：21％
2,500万以上：19％
3,000万以上：13％
3,500万以上：12％
4,000万以上：7％
4,500万以上：3％
5,000万以上：6％
土地代を除いた住宅購入金額では、ファーストバイヤーの場合、2,000万円台が最多で全体の過半、51％を占めていました。一方、二次・三次取得者の2,000万円台は40％で、500万ごとに刻んだ3,000万円以上の分類項にも一定数以上が該当し、全体として分散されています。
・住宅購入の満足度点数評価
【ファーストバイヤー】
100点満点：19％
90点台：18％
80点台：31％
70点台：18％
60点台：8％
59点以下：7％
【二・三次取得】
100点満点：22％
90点台：23％
80点台：29％
70点台：17％
60点台：7％
59点以下：2％
住宅購入の成功度について、100点満点で点数をつけてもらったところ、ファーストバイヤーでは不満なしの100点満点が19％、80点台が最多の31％で、平均は80.7点となりました。平均より低い70点以下をつけた人は33％です。
一方二次・三次取得者の場合、やはり最多は80点台の29％だったものの、100点満点が22％に増加したほか、90点台も23％と多く、平均点で83.6点になりました。70点以下とした人は26％です。比較すると、ファーストバイヤーの方が、満足度が低い傾向にありました。
・不満および失敗点
1位「間取り・プラン」（二・三次取得 1位）
2位「収納、収納量、片付けやすさ」（同 3位）
3位「費用・価格」（同 2位）
4位「庭や車庫、外まわり」（同 5位）
5位「キッチン・浴室・洗面・トイレ」（同 7位）
住宅購入満足度が100点にならなかった理由では、ファーストバイヤー、二・三次取得者ともトップは「間取り・プラン」でした。とくにファーストバイヤーと二・三次取得者との差が大きかったのは「収納、収納量、片付けやすさ」で、10ポイント近い差がみられています。また、二・三次取得者では、「防音・遮音」が5位と僅差の6位に入った一方、ファーストバイヤーではごく低値にとどまっています。
・採用したかったが実現しなかった間取りおよび仕様
「屋根や庇のつたテラス、バルコニー」：18.5％
「ベビーカーや三輪車、外遊びの道具などをすっきりと片付けられる外まわりの収納」：15.9％
「収納力のある広い納戸や物置きをつける」：11.5％
「洗濯物干しや取り込み、収納までが負担なくできる間取り」：15.9％
本当は採用したかったものの、できなかった間取りや仕様を「玄関・外まわり」、「子がいる暮らし」、「収納」、「家事まわり」の4ジャンルに分けて、ファーストバイヤーに尋ねた結果では、上記の4点がトップになりました。このほか「玄関の内側を広く明るくする」、「雨の日や夜遅くでも洗濯物を干せるようにする」といった項目も上位に挙がっています。
ピックアップニュースは以上になります。
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（画像はプレスリリースより）